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  • 淘宝购数码产品有质量问题多少天内可以申请退货?一定要出具什么

  • 发布时间:2020-02-12 00:24
  •   确认收货前10天,确认收货后的15天内可以申请退货。具体为运输方式为快递,自卖家发货后的第10天是系统自动收货时间,如买家或卖家未对此进行延期付款操作、买家也未确认付款,系统会在第10天替买家向卖家确认收货付款,在这之前有质量问题可以通过退款申请解决;;;确认收货后的15天是消保有效期,在这期间买家可以通过申请售后入口发起消保退款。

      不一定要出具检测报告,质量问题与涉假问题是两回事。一般针对商品假冒问题举证要求质检证明。追问谢谢,您的回答很专业!另外再问下:如果真是那样的话,那不是比国家的三包政策还严格啊,国家三包是7天包退,30天包换。这个15天还可以退?确定?

      退货的商品规则有没有定义产品外观要求呢?比如7天无理由退货是要确保不影响二次销售,包装先不说,至少要好产品不被划什么的吧?实际中不难会碰到个别消费者使用过程中并不爱惜产品别说15天了就是7天退回的也有很严重划碰的,不知道这个是怎么界定的?追答大神给你的回复,不要用专业这个词汇,太低了,哈哈。

      我倒,你理解有误,不是15天可以退,而是在15天消保有效期内,买家有权发起消保退款,即消保,但消保退款并非一定能够成立呀。

      退货商品的外观要求,其实概括而言是不影响商品二次销售,和7天无理由退换要求是一致的。如出现两种情况,第一是确认质量问题,第二是已影响二次销售,解决方法以协商更换、维修为主,不会要求卖家退货退款。至于你说的划碰界定问题,淘宝只是平台,不需要为卖家买家界定,也没有过这样的界定标准,一般是以双方提交的照片作为凭证,你不能要求每个纠纷争议淘宝都要去做司法鉴证。本回答由提问者推荐已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起匿名用户

      2013-03-20展开全部收到货物7天内可以申请退货 要到该品牌售后中心做质量评估并出示相关报告才能退货更多追问追答追问7天是无理由退货时间吧,质量问题是不是15天呀?

      品牌不大没有全国的售后服务中心呢?追答是的 15天内换货 要么你先让买家邮寄回来看看是不是东西本身的问题 才能给他换货 除非你也能重新把产品退回厂家或者重新包装 不然谁还要退回去的货追问其实我是卖家,主要是想多了解一些这方面的应对方式,目前我都是跟买家的,个别买家太过分啊,用用不想用了随便找个理由说质量问题要退货,很郁闷,还好大多数买家都是好的!邮回来没问题呀,但人家就说手机反应慢,不好用呢,真不知道怎么处理了,还是谢谢您!追答那你可在页面下备注一条 反应慢可能是网络问题 机也是个人用的问题 这些问题都是不存在的 大家都知道智能手机狂玩会出现机问题 以免总是出现你说的问题追问谢谢谢谢!做淘宝2年,最怕那些买20元的衣服以200元的衣服来要求的客户了。。。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起匿名用户

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